Политика конфиденциальности
Индивидуального предпринимателя Хатыревой Светланы Вячеславовны
студия ONLY&NAILS, г. Мытищи, пр-т Астрахова, д. 14Б

1. Общие положения
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных клиентов, посетителей сайта, пользователей мессенджеров и социальных сетей, а также иных лиц, обратившихся за услугами в студию красоты ONLY&NAILS, расположенную по адресу: 141006, Московская область, г. Мытищи, пр-т Астрахова, д. 14Б.
Индивидуальный предприниматель Хатырева Светлана Вячеславовна является правообладателем товарного знака ONLY&NAILS и осуществляет обработку персональных данных как самостоятельный оператор.
Реквизиты оператора:

• ФИО: Хатырева Светлана Вячеславовна
• ИНН: 502904738335
• ОГРНИП: 323774600230424
• Юридический адрес: 129336, г. Москва, ул. Стартовая, д. 27, корп. 1, кв. 199

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любые действия с данными (сбор, хранение, использование и т.д.), совершаемые с использованием или без средств автоматизации.
• Пользователь — клиент студии, посетитель сайта, пользователь мессенджеров или соцсетей, обратившийся за услугой.
• Конфиденциальность — обязательство не раскрывать персональные данные без согласия субъекта.

3. Условия и цели обработки персональных данных
3.1. Цели обработки:

• Заключение и исполнение договора на оказание услуг (маникюр, педикюр, makeup и др.);
• Коммуникация с клиентом (подтверждение записи, напоминания, уточнения);
• Информирование о новых услугах, акциях и спецпредложениях (при наличии согласия);
• Взаимодействие через онлайн- и офлайн-каналы (YCLIENTS, Telegram, WhatsApp, VK, Яндекс.Карты, 2ГИС, телефон, личный визит);
• Проведение маркетинговых и статистических исследований;
• Выполнение требований законодательства РФ;
• Обеспечение безопасности в помещениях студии (при наличии видеонаблюдения);
• Анализ поведения пользователей на сайте (с использованием cookie и аналитики).

3.2. Категории обрабатываемых данных:

• ФИО;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Дата рождения (при наличии);
• Предпочтения и история записей;
• IP-адрес, данные cookie, информация об устройстве;
• Данные из систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• Видеозаписи (если используется видеонаблюдение);
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

3.3. Источники получения данных:

• Сайт: only-nails.pro (платформа Tilda);
• Онлайн-сервисы: YCLIENTS, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Яндекс.Карты, 2ГИС;
• Личное обращение в студию;
• Телефонные звонки;
• Электронная почта: onlynails.pro@yandex.ru;
• Формы обратной связи;
• Системы веб-аналитики;
• Камеры видеонаблюдения (при наличии).

4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:

• Добровольного согласия субъекта (при записи, заполнении формы, подписке);
• Необходимости исполнения договора;
• Требований законодательства РФ;
• Защиты жизни, здоровья или прав субъекта или третьих лиц.

5. Место и сроки обработки
Обработка ведётся на территории Российской Федерации.
Сроки определяются целями обработки и прекращаются после:

• достижения целей;
• отзыва согласия;
• истечения сроков хранения по закону.
• Видеозаписи (если есть) хранятся не более 30 дней.

6. Объём и способы обработки
Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение — как с автоматизацией, так и без.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• IT-провайдеров (YCLIENTS, Tilda, мессенджеры) — в рамках технической поддержки;
• Государственных органов — по законным запросам;
• Случаев, когда субъект дал отдельное согласие на передачу.

Примечание: Сайт размещен на платформе Tilda (г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 23, стр. 1). Данные временно обрабатываются на её серверах, но остаются собственностью оператора и используются только в рамках настоящей Политики.
8. Обязанности субъекта ПДн
Субъект обязан предоставлять достоверные данные. Ответственность за последствия недостоверной информации лежит на нём.
9. Права субъекта ПДн
Вы имеете право:

• Получить информацию о наличии и содержании ваших данных;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• Отозвать согласие в любой момент (письменно, по email или почте);
• Обратиться в Роскомнадзор или суд при нарушении ваших прав.

10. Использование cookie и аналитики
На сайте only-nails.pro используются cookie для:

• Запоминания настроек;
• Сбора статистики;
• Улучшения работы сайта.

Применяются системы:

• Google Analytics
• Яндекс.Метрика

Данные собираются в обезличенном виде. Вы можете отключить cookie в настройках браузера или использовать официальные инструменты отказа.
11. Видеонаблюдение
В помещениях студии (141006, Московская область, г. Мытищи, пр-т Астрахова, д. 14Б) может осуществляться видеонаблюдение в целях:

• Обеспечения безопасности;
• Предотвращения противоправных действий;
• Контроля качества услуг.

Записи хранятся до 30 дней и затем уничтожаются, если иное не требуется по закону.
12. Меры безопасности
Для защиты данных применяются:

• Шифрование и парольная защита;
• Ограничение доступа;
• Обновление ПО;
• Резервное копирование;
• Обучение сотрудников.

13. Изменения в Политике
Политика может быть изменена в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда размещена на сайте: only-nails.pro
14. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
📧 onlynails.pro@yandex.ru
📞 +7 (977) 191-51-31
📍 Юридический адрес: 129336, г. Москва, ул. Стартовая, д. 27, корп. 1, кв. 199

📍 Фактический адрес студии: 141006, Московская область, г. Мытищи, пр-т Астрахова, д. 14Б