Политика конфиденциальности
Индивидуального предпринимателя Шпис Анны Дмитриевны
студия ONLY&NAILS, г. Москва, ул. Тайнинская, д. 9, корп. 1

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных клиентов, посетителей сайта, пользователей мессенджеров и социальных сетей, а также иных лиц, обратившихся за услугами в студию ногтевого сервиса ONLY&NAILS, расположенную по адресу: г. Москва, ул. Тайнинская, д. 9, корп. 1.

Студия работает под брендом ONLY&NAILS на основании Лицензионного договора № 01/26 на использование товарного знака, заключённого с правообладателем — Хатыревой Светланой Вячеславовной.

Обработка персональных данных осуществляется Индивидуальным предпринимателем Шпис Анной Дмитриевной (ИНН 030755331077, ОГРНИП 325774600922932, юридический адрес: г. Москва, ул. Проходчиков, д. 17, кв. 364) как самостоятельным оператором, несущим полную ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием или без использования средств автоматизации.
• Пользователь — клиент студии, посетитель сайта, пользователь мессенджеров или социальных сетей, обратившийся за услугой или проявивший интерес к ней.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование для всех лиц, имеющих доступ к персональным данным, не допускать их распространения без согласия субъекта.

3. Условия и цели обработки персональных данных

3.1. Цели обработки:

• Заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• Предоставление информации об услугах;
• Взаимодействие с клиентами через онлайн- и офлайн-каналы (YCLIENTS, WhatsApp, Telegram, VK, Яндекс.Карты, 2ГИС, телефон, личный визит);
• Направление информационных, рекламных материалов, акций и предложений (только при наличии согласия);
• Проведение статистических и маркетинговых исследований;
• Выполнение требований законодательства РФ;
• Обеспечение безопасности в помещениях студии (видеонаблюдение);
• Анализ поведения пользователей на сайте (с использованием cookie и систем аналитики).

3.2. Категории обрабатываемых персональных данных:

• ФИО;
• Дата рождения;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес проживания (при необходимости);
• Данные паспорта (только при оформлении официальных документов, если требуется);
• История записей и оказанных услуг;
• Предпочтения клиента;
• IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве;
• Данные, собранные системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• Видеозаписи с камер наблюдения (при наличии);
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

3.3. Источники получения персональных данных:

• Сайт: only-nails.pro (платформа Tilda);
• Онлайн-платформы: YCLIENTS, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Карты, 2ГИС;
• Личное обращение в студию;
• Телефонные звонки;
• Электронная почта: onlynails.pro@yandex.ru;
• Формы обратной связи на сайте;
• Системы веб-аналитики;
• Камеры видеонаблюдения (в помещениях студии).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Добровольного согласия субъекта (при записи, заполнении формы, подписке на рассылку, личном обращении);
• Необходимости исполнения условий договора;
• Требований законодательства РФ;
• Защиты жизни, здоровья или прав субъекта или третьих лиц.

5. Место и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

Сроки обработки определяются целями использования и прекращаются после:

• достижения целей обработки;
• отзыва согласия (если обработка велась на его основании);
• истечения сроков хранения, установленных законодательством.
• Видеозаписи хранятся не более 30 дней и уничтожаются, если иное не требуется по закону.

6. Объём и способы обработки

Обработка включает:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• IT-провайдеров и платформ, обеспечивающих функционирование студии (YCLIENTS, Tilda, мессенджеры);
• Органов государственной власти — по запросу, в рамках их полномочий;
• Случаев, когда передача прямо разрешена субъектом ПДн.

Примечание: Сайт размещён на платформе Tilda (адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 23, стр. 1). Данные, собранные через формы, временно обрабатываются на серверах Tilda, но остаются собственностью оператора и используются только в соответствии с настоящей Политикой.

8. Обязанности субъекта персональных данных

Субъект обязан предоставлять достоверные и актуальные персональные данные. В случае предоставления недостоверной информации ответственность за последствия лежит на самом субъекте.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить подтверждение об обработке ваших данных и сведения о них;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при нарушении закона;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент (письменно, по email или почте);
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд в случае нарушения ваших прав.

10. Использование файлов cookie и аналитики

На сайте only-nails.pro используются cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они позволяют:

• Запоминать настройки;
• Собирать статистику посещений;
• Улучшать работу сайта.

Также применяются системы аналитики:

• Google Analytics
• Яндекс.Метрика

Эти инструменты собирают обезличенные данные о поведении пользователей. Вы можете отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться официальными инструментами отказа (например, Google Analytics Opt-out Add-on).

11. Видеонаблюдение

В помещениях студии (г. Москва, ул. Тайнинская, д. 9, корп. 1) может осуществляться видеонаблюдение в целях:

• Обеспечения безопасности клиентов и сотрудников;
• Предотвращения противоправных действий;
• Контроля качества услуг.

Записи хранятся до 30 дней и затем уничтожаются, если иное не требуется по закону.

12. Меры по обеспечению безопасности

Для защиты персональных данных применяются:

• Парольная защита и шифрование;
• Ограничение доступа к данным;
• Регулярное обновление ПО;
• Резервное копирование;
• Обучение сотрудников правилам конфиденциальности.

13. Внесение изменений

Настоящая Политика может быть изменена в одностороннем порядке в связи с изменениями в законодательстве или внутренней политике студии. Актуальная версия всегда размещена на сайте: only-nails.pro

14. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

📧 onlynails.pro@yandex.ru

📞 +7 (977) 774-31-31

📍 Юридический адрес: г. Москва, ул. Проходчиков, д. 17, кв. 364

📍 Фактический адрес студии: г. Москва, ул. Тайнинская, д. 9, корп. 1